Проведіть роботу через виконання й контроль якості
Зробіть відповідальність видимою: хто виконує, що змінилося, чому роботу повернули й коли результат справді готовий.
Менеджер, Спеціаліст, Контролер якості
Замовлення · Завдання · Підсумки візитів
- Замовлення містить клієнта, перелік погоджених робіт і відповідального.
- Команда розуміє критерій готовності та хто проводить перевірку.
ПОСЛІДОВНІСТЬ
Що робити в системі
Рухайтеся зверху вниз. Якщо крок не стосується вашого процесу, пропустіть його — Core не змушує бізнес удаватися до зайвих сутностей.
- 01
Перевірте приймання
Перед стартом звірте потребу клієнта, кошторис, строки, виконавця та потрібні матеріали.
- 02
Переведіть замовлення в роботу
Статус має змінюватися лише після обов’язкових перевірок. Внутрішній контекст залишайте в робочій примітці.
- 03
Фіксуйте додаткову роботу
Якщо обсяг змінився, оновіть склад замовлення й погодження — не ховайте важливу зміну в коментарі.
- 04
Передайте на контроль якості
Перевірка повинна мати конкретний результат. Якщо є зауваження, вкажіть причину й поверніть роботу виконавцю.
- 05
Завершіть після перевірки
Після усунення зауважень повторіть контроль і лише тоді завершуйте замовлення.
- 06
Додайте підсумок візиту
Зафіксуйте фактичні роботи й товари, щоб результат з’явився в історії клієнта та був корисним під час наступного звернення.
ГОТОВО, КОЛИ