ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ
Не довідник заради довідника. Ваш робочий день — крок за кроком.
Почніть із ситуації, яку потрібно вирішити. Кожен сценарій пояснює, хто діє, що підготувати, де працювати в ERP і який результат має залишитися в системі.
10 ПРАКТИЧНИХ СЦЕНАРІЇВ
Оберіть, із чого почати
Сценарії утворюють один ланцюжок, але кожен можна читати окремо. Назви модулів і дій звірені з поточним інтерфейсом ERP.
Підготуйте робочий простір до першого клієнта
Оберіть профіль бізнесу, залиште лише потрібні модулі та налаштуйте базові правила, за якими працюватиме команда.
Додайте команду, графіки та доступ
Відокремте працівника як учасника бізнес-процесу від облікового запису для входу та керуйте розкладом без сирих технічних ідентифікаторів.
Створіть клієнта й, за потреби, об’єкт обслуговування
Збережіть контакт один раз, перевірте дублікати та прив’яжіть автомобіль, велосипед або інший об’єкт лише тоді, коли він справді потрібен процесу.
Перетворіть звернення на зрозумілу наступну дію
Не губіть дзвінки, повідомлення й заявки з сайту: збережіть потребу, призначте відповідального та одразу вирішіть, що має статися далі.
Запишіть клієнта без конфліктів у календарі
Підберіть час за послугою, локацією, працівником і ресурсом — або дайте клієнту безпечний онлайн-запис на справді вільний слот.
Зберіть роботи й товари в одному замовленні
Продовжте звернення або запис без повторного введення даних, складіть кошторис і залиште зрозумілий зв’язок між потребою, виконанням та результатом.
Проведіть роботу через виконання й контроль якості
Зробіть відповідальність видимою: хто виконує, що змінилося, чому роботу повернули й коли результат справді готовий.
Пов’яжіть товари, склад і закупівлі
Бачте не лише цифру залишку, а й доказ кожного руху: потребу, замовлення постачальнику, часткове приймання, резерв, видачу та повернення.
Продовжуйте роботу з повною історією клієнта
Перед новою розмовою швидко відновіть контекст: звернення, записи, замовлення, виконані роботи, візити та заплановані наступні дії.
Тримайте день, дані й зміни під контролем
Починайте день не зі звіту заради звіту, а з простого списку того, що потребує уваги: записи, звернення, замовлення, завдання й стан системи.
ЧЕСНО ПРО ДОСТУПНІСТЬ
Меню можна змінювати. Можливості — не вигадувати.
Профіль роботи приховує зайві розділи, але не визначає межу продукту. Core охоплює клієнтів, звернення, записи, замовлення, виконання, команду та контроль даних.
Склад і закупівлі підключаються окремо для організації. В ERP вже можна фіксувати ручні оплати та приймати онлайн-оплату через WayForPay. Оплата підписки NIKTAKO залишається окремим сценарієм і ще не налаштовується в кабінеті.
ГОТОВІ ПОДИВИТИСЯ НА СВОЇХ ДАНИХ?
Створіть робочий простір і пройдіть перший сценарій.
Почати роботу можна без прив’язки платіжної картки.